被盗物品〖申请恢复〗公告以及相关规定发布时间：2010-04-24
申请恢复：
用户发现自己帐号下角色虚拟物品被盗，可以通过光之翼游戏公布并认可的方式恢复，但为用户可享受本服务，用户应必须满足以下所有条件：
（1） 用户必须通过被盗角色名称，所对应的帐号密码登录反馈，提交申请；
（2） 用户必须如实填写申请信息，包括但不限于帐号、服务器、角色名称、角色等级、被盗时间等；
（3） 用户必须在帐号、角色、虚拟物品被盗30天内（含30天）反馈，申请恢复；
（4） 用户应及时配合游戏管理员的核查工作，并且提供详细准确的个人资料和其他相关资料；
（5） 用户申请的被盗角色，等级必须大于或者等于30级；
（6） 用户申请的被盗角色的装备等级必须大于或者等于30级；
（7） 用户申请恢复被盗虚拟物品，仅限定于一个帐号下的多个角色，并且距离上一次的申请时间超过180天。如出现180天内(含180天)需再次恢复被盗物品，每次将需要花费20光币申请恢复。
（1） 用户必须通过被盗角色名称，所对应的帐号密码登录反馈，提交申请；
（2） 用户必须如实填写申请信息，包括但不限于帐号、服务器、角色名称、角色等级、被盗时间等；
（3） 用户必须在帐号、角色、虚拟物品被盗30天内（含30天）反馈，申请恢复；
（4） 用户应及时配合游戏管理员的核查工作，并且提供详细准确的个人资料和其他相关资料；
（5） 用户申请的被盗角色，等级必须大于或者等于30级；
（6） 用户申请的被盗角色的装备等级必须大于或者等于30级；
（7） 用户申请恢复被盗虚拟物品，仅限定于一个帐号下的多个角色，并且距离上一次的申请时间超过180天。如出现180天内(含180天)需再次恢复被盗物品，每次将需要花费20光币申请恢复。
不予处理或者无法恢复：
用户需要清楚、理解，如果出现与申请恢复的任何一条件不符合，用户申请恢复虚拟物品的服务将不被处理。如出现以下条件将同样不会被处理：
1． 用户重复、多次反馈；
2． 不配合游戏管理员核查工作，不能够提供详细准确的个人资料和其他相关资料；
3． 对于帐号/角色/虚拟物品合法使用人存疑，包括但不限定于：用户不能提供充足的证据信息、材料，证实为本人帐号/角色/虚拟物品合法使用人。
注明：申请恢复请在反馈→[帐号相关]栏反馈。三个工作日内为玩家进行物品恢复。
此公告从公布起生效。
上一篇：玩家守则
下一篇：对于盗号的相关处理公告
